سوالات متداول

1. نحوه اطلاع از مراجع درمانی طرف قرارداد را اعلام نمائید

اعضاء با مراجعه به سامانه رسا و همچنین اپلیکیشن موبایل رسا ، امکان کسب اطلاع از مراجع درمانی طرف قرارداد را بر اساس تخصص ، استان ، شهر، خواهند داشت.

2. حداکثر زمان بازپرداخت هزینه ها چه مدتی است؟

از زمان دریافت کامل مدارک ، حداکثر 7 روز کاری وجوه به حساب اعضاء واریز خواهد شد.

3. در صورت بروز مشکل در مراجع درمانی طرف قرارداد باید چه اقداماتی کرد؟

در صورت بروز مشکل در مراجع درمانی طرف قرارداد ، می توان با شماره تلفن 3875 به صورت 24 ساعته، تماس حاصل نموده و از راهنمایی کارشناسان بهره مند گردید.