در صورت درخواست مشاوره ، اعضاء با شماره 3875-031 تماس حاصل نموده و ابتدا با کارشناس مربوطه مذاکره و در صورت نیاز با پزشک راهنما نیز صحبت نموده و در خصوص مکان، مرجع درمانی مشاوره دریافت می نماید.
و یا اینکه از طریق آپ موبایل ایزی مد ، با اخذ نوبت و پس از برقراری ارتباط، مشاوره پزشک دریافت نمایند و این راهنمایی می تواند هدایت بیمار به مرجع درمانی مناسب و یا تجویز پزشکی باشد.